ZAGREBAČKA BANKA POSLALA UPUTE KLIJENTIMA: Evo na što posebno upozoravaju
SAVJETUJU
Zagrebačka banka poslala je svojim korisnicima upute kako se zaštititi od mogućih prijevara na internetu, a njihovo priopćenje prenosimo u cijelosti:
“Svjesni važnosti Vaše sigurnosti prilikom korištenja karticama Zagrebačke banke, izdvojili smo nekoliko korisnih savjeta i pravila pomoću kojih možete smanjiti ili izbjeći rizike kartičnih prijevara, posebno kod pokušaja tzv. phishinga kojim se od klijenata traže podaci o njihovom karticama.
Ako prodajete robu ili uslugu, jedini podatak koji je potreban Vašem potencijalnom kupcu / fizičkoj osobi jest IBAN Vašeg računa te Vaše ime i prezime.
Potencijalnom kupcu nemojte nikada davati svoje kartične podatke (broj kartice, rok valjanosti i troznamenkasti broj s poleđine kartice, tzv. CVC) te podatke o tokenu (broj tokena, OTP iz tokena ili SMS-a, APPLI2/MAC iz tokena) kako bi Vam navodno uplatio iznos na račun ili karticu. Budite oprezni kad primite poruke, provjerite broj (npr. pozivni broj države) s kojeg je stigla te ne otvarajte poveznice koje su Vam dostavljene, a koje imaju samo za cilj prikupiti i zlouporabiti kartične podatke. Podaci o kartici i potvrde tokenom nužne su samo kad samostalno kupujete na internetu od registriranih internetskih trgovina.
Ako sudjelujete u nagradnim natječajima na društvenim mrežama, pripazite na lažne profile. Najčešće je riječ o profilima koji izgledaju kao oni nekih velikih kompanija ili trgovačkih centara te profili poznatih osoba s kojih Vas obavještavaju da ste dobitnik te Vam dostavljaju poveznicu na kojoj ćete unijeti svoje kartične podatke.
Ne nasjedajte na oglase da ste nešto vrijedno osvojili (npr. najnoviji model skupocjenog mobilnog uređaja) samo ako uplatite mali iznos za nagradu (npr. 1 EUR). Unos kartičnih podataka za Vas će imati višestruko veće troškove, a obećani uređaj nikada nećete primiti. Ako ste nešto osvojili, organizatoru nagradnog natječaja obično je dovoljno Vaše ime i prezime te adresa za dostavu nagrade.
Ako očekujete paket i primili ste poruku da trebate platiti poštarinu ili carinu, svakako provjerite e-adresu s koje ste primili poruku te ne otvarajte sumnjive poveznice. Obratite se dostavnoj službi putem koje očekujete svoju pošiljku za pojašnjenje oko dodatnog plaćanja ako niste sigurni da je poruka autentična. Kada naručujete robu na internetu, cijena dostave već je uračunata u trošak koji ste prethodno platili.
Ako Vam je ukradena kartica ili mobitel u kojem imate mobilno bankarstvo ili aplikaciju digitalnog novčanika, ili mislite da ste žrtva kartične prijevare, banka je poručila da se odmah obratite na 01/3789 789.
